Zo zorgen we samen voor beter en veiliger onderwijs
Video | 29-01-2025


Media error: Format(s) not supported or source(s) not found
Bestand downloaden: https://www.rovid.nl/ocw/oi/2025/ocw-oi-20250129-id38fw22d-bron.mp4Het onderwijs in Nederland is meestal goed en veilig.
Maar soms gaat er iets mis.
Bijvoorbeeld als lessen niet goed zijn of vaak niet doorgaan.Wij leggen uit wat je dan kunt doen.
Op school bespreken.
Praat eerst met bijvoorbeeld
een leraar of vertrouwenspersoon van school.
Een gesprek kan vaak al veel oplossen.
Wie de vertrouwenspersoon is?
Dat staat in de schoolgids of op de website van de school.
Een klacht sturen.
Heeft het gesprek niet geholpen?
Stuur dan een klacht naar bijvoorbeeld de school of het bestuur.
Naar de klachtencommissie.
Kom je er samen niet uit, dan kan je naar de klachtencommissie
waar de school of opleiding bij is aangesloten.
De commissie geeft advies over hoe je de situatie kunt oplossen.
Het is belangrijk om jouw situatie ook te melden bij de inspectie.
Meldingen helpen het onderwijs goed en veilig te houden.
Hoe kan ik een melding doen?
Je kunt het contactformulier invullen of ons bellen.
Je krijgt altijd een reactie op jouw melding.
Hebben wij meer informatie nodig?
Dan nemen wij contact met je op.
Wat doen wij met jouw melding?
Elke melding is voor ons belangrijk.
Wij bekijken en beoordelen daarom alle meldingen.
Iedere melding wordt bewaard in ons dossier.
Na de beoordeling hoor je wat wij met jouw melding gaan doen.
Zijn er meerdere meldingen?
Of gaan ze over de veiligheid van leerlingen?
Dan zoeken wij direct uit wat er aan de hand is.
We kunnen jouw melding bespreken met het bestuur.
Is er iets niet goed gegaan?
Dan spreken we af hoe dit opgelost wordt.
Tijdens het gesprek houden wij rekening met jouw privacy.
Daarom noemen wij nooit namen.
Wij kunnen meldingen ook
meenemen wanneer wij andere onderzoeken doen op school.
Wat we hebben onderzocht en de uitkomsten
van het onderzoek zetten wij in een rapport.
In het rapport kan ook staan wat bijvoorbeeld de school moet verbeteren
en wanneer.
Wij controleren dit.
Het rapport kun je vinden op onze website.
Zo zorgen we samen voor beter en veiliger onderwijs.